Если по какой-то причине ваши планы изменились, Вы можете отменить или перенести ваш заказ, позвонив по телефону 89998205524 или направив письмо с указанием номера заказа на tanyasilaeva@gmail.com, не позднее чем за сутки до даты исполнения заказа.

Если Вы сообщили об отмене заказа не позднее, чем за 72 часа до даты его исполнения, мы вернем полную стоимость заказа тем же способом, что и была произведена оплата. Мы сделаем это максимально быстро, но не позднее трёх рабочих дней с момента получения от Вас информации об отмене заказа.

Если Вы отмените заказ менее чем за 72 но не позднее, чем за 24 часа до даты его исполнения, мы вернем полную стоимость заказа в виде депозита, который Вы сможете использовать для дальнейшей заказов (на деньги не обменивается).

При отмене заказа менее чем за 24 часа до даты его исполнения, стоимость заказа не возвращается.

При заказе торта в рабочее и не рабочее "на сегодня/на завтра" время отдачи с 14:00. Если уже после оплаты заказа время выдачи Вам не подходит, мы вернем Вам уплаченную сумму в кондитерской за вычетом 2% комиссии банка.

Ранее сделанный депозит, конвертировать в деньги невозможно. Но есть и хорошие новости — срок действия депозита не ограничен, его можно использовать весь сразу или частями до момента окончания средств на депозите.