1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичным предложением (далее – «Оферта», «Публичный договор», «Договор») Индивидуального предпринимателя Силаевой Татьяны Владимировны (ОГРНИП 326508100535024, ИНН 504308401486), далее - «Исполнитель», адресованным физическим лицам, заключить договор на предоставление информационных материалов и оказание информационно-образовательных услуг на условиях настоящей Оферты. Конкретный вид приобретаемого Заказчиком Продукта, его содержание, формат, стоимость, срок и порядок предоставления определяются настоящей Офертой и описанием соответствующего Продукта, размещённым на Сайте и действующим на момент совершения Заказчиком Акцепта.
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (дале - ГК РФ). Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком посредством совершения действий, предусмотренных разделом 3 настоящей Оферты. Акцепт является полным и безоговорочным и влечёт заключение между Исполнителем и Заказчиком Договора на условиях настоящей Оферты.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

2.1.В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Сайт - сайт Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу tanyasilaeva.com, включая его страницы и поддомены. Продукт - выбранный Заказчиком объект приобретения, индивидуальные характеристики которого определены в карточке соответствующего Продукта на Сайте.
Материалы - созданные Исполнителем либо правомерно используемые им тексты, технологические карты, рецептуры, фотографии, изображения, видео, графические материалы, рекомендации, пояснения и иная информация, предоставляемая Заказчику в рамках исполнения Договора.
Технологическая карта - предоставляемый Заказчику в электронной форме Материал, содержащий рецептуру, описание технологии приготовления конкретного кондитерского изделия, рекомендации Исполнителя и иные связанные с приготовлением сведения.
Клуб - закрытый информационно-образовательный ресурс Исполнителя, организованный посредством Telegram и содержащий библиотеку Материалов, а также новые Материалы, размещаемые в течение соответствующего периода доступа.
Программа периода - доведённая Исполнителем до сведения Заказчика до оплаты соответствующего периода Доступа информация о тематике, составе и планируемом содержании новых Материалов, видеоуроков, обратной связи и иных информационно-образовательных услуг, предоставляемых в течение такого периода. Программа периода является частью описания соответствующего Продукта и после оплаты соответствующего периода становится неотъемлемой частью заключённого в отношении такого периода Договора.
Доступ к Клубу - предоставляемая Заказчику на определённый срок возможность получать доступ к размещённым в Клубе Материалам и, если это предусмотрено карточкой Продукта, получать обратную связь Исполнителя.
Карточка Продукта - размещённое на Сайте описание конкретного Продукта, содержащее его существенные характеристики, в том числе содержание, стоимость, формат и срок предоставления.
Акцепт- полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты посредством оформления заказа, подтверждения ознакомления с настоящей Офертой и осуществления полной оплаты выбранного Продукта способом, доступным на Сайте.
Заказчик - физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Исполнитель обязуется в соответствии с выбранным Заказчиком Продуктом:
3.1.1. предоставить Заказчику Технологическую карту в электронной форме; либо
3.1.2. оказать Заказчику информационно-образовательные услуги посредством предоставления срочного доступа к Клубу, его Материалам и иным предусмотренным Карточкой Продукта возможностям, а Заказчик обязуется оплатить соответствующий Продукт на условиях настоящей Оферты.
3.2. Содержание, состав, формат, стоимость и иные индивидуальные характеристики конкретного Продукта определяются его Карточкой на Сайте. Карточка Продукта в редакции, действующей на момент его оплаты, является неотъемлемой частью заключённого Договора.
3.3. В отношении Доступа к Клубу индивидуальные характеристики услуг соответствующего оплачиваемого периода, включая тематику, состав и содержание новых Материалов, определяются также Программой периода, доведённой до сведения Заказчика до его оплаты. В части индивидуальных характеристик соответствующего периода Программа периода является неотъемлемой частью Договора.
3.4. Информационно-образовательные услуги оказываются Исполнителем непосредственно, без привлечения педагогических работников.
3.5. Оказание услуг в рамках настоящего Договора не предполагает проведение итоговой аттестации, присвоение квалификации или выдачу документов об образовании или квалификации, если иное прямо не предусмотрено описанием соответствующего Продукта.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ

4.1. При приобретении Технологической карты (п. 3.1.1. настоящей Оферты) Исполнитель направляет её в формате PDF либо предоставляет ссылку на её получение на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа.
4.2. Обязательство Исполнителя по предоставлению Технологической карты считается исполненным в полном объёме с момента направления электронного сообщения, содержащего соответствующий файл либо действующую ссылку на его получение, на указанный Заказчиком адрес электронной почты.
4.3. Неознакомление Заказчика с полученным Материалом, его нескачивание либо неиспользование не свидетельствуют о неисполнении обязательства Исполнителем.
4.4. В случае неполучения Технологической карты вследствие технической ошибки Заказчик уведомляет Исполнителя по адресу электронной почты tanyasilaeva@gmail.com. После проверки обращения Исполнитель повторно направляет Материал Заказчику.
4.5. При приобретении Доступа к Клубу (п. 3.1.2 настоящей Оферты) Исполнитель направляет Заказчику ссылку либо иным способом предоставляет возможность присоединиться к соответствующему закрытому Telegram-каналу.
4.6. Если иное не установлено Карточкой Продукта, срок Доступа составляет 30 календарных дней.
4.7. Срок Доступа исчисляется с момента его фактического предоставления Заказчику.
4.8. В течение оплаченного периода Заказчику предоставляется временный доступ
к существующей на момент начала Доступа библиотеке Материалов Клуба, а также предоставляются новые Материалы, видеоуроки, обратная связь Исполнителя, включая разбор ошибок Заказчика, и иные услуги в составе и объёме, предусмотренных Карточкой Продукта и Программой соответствующего периода. Новые Материалы предоставляются в течение оплаченного периода с периодичностью, предусмотренной Программой соответствующего периода.
4.9. По окончании оплаченного периода Доступ прекращается автоматически.
4.10. Автоматическое продление Доступа и автоматическое списание денежных средств за следующий период не осуществляются. Для получения Доступа на следующий период Заказчик самостоятельно осуществляет его оплату после ознакомления с Программой соответствующего периода.
4.11. Оплата каждого последующего периода Доступа является самостоятельным Акцептом настоящей Оферты в отношении соответствующего периода и доведённой до сведения Заказчика Программы такого периода. Неоплата следующего периода не влечёт возникновения у Заказчика каких-либо обязательств перед Исполнителем.
4.12. Исполнитель вправе независимо от наличия у Заказчика согласия на получение рекламы направлять Заказчику сообщения, непосредственно связанные с заключением и исполнением уже заключённого Договора, включая подтверждение оплаты, сведения о предоставлении Доступа, уведомление о приближении даты окончания и прекращении оплаченного Доступа, направление приобретённых Материалов, информацию о возврате денежных средств и ответы на обращения Заказчика. Уведомление о приближении даты окончания оплаченного Доступа может содержать информацию о дате его окончания, об отсутствии автоматического продления и автоматического списания денежных средств, а также о том, что информация об условиях приобретения Доступа на последующие периоды размещается на Сайте Исполнителя.
4.13. При наличии предварительного согласия Заказчика на обработку персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг и получение рекламы Исполнитель вправе направлять ему рекламные и информационно-рекламные сообщения, в том числе информацию о Программе Клуба на следующий период, предложения о приобретении Доступа на следующий период и ссылки на его оплату. При отсутствии такого согласия либо после его отзыва указанные рекламные и информационно-рекламные сообщения Заказчику не направляются.
4.14. По окончании оплаченного периода Исполнитель предоставляет Заказчику ссылку для получения в формате PDF Материалов, впервые предоставленных Заказчику в Клубе в течение соответствующего оплаченного периода, в составе, определяемом Программой такого периода. Материалы, входящие в общую библиотеку Клуба и относящиеся к иным периодам, доступны Заказчику исключительно в течение срока действия оплаченного Доступа и отдельно Заказчику не передаются.
4.15. Прекращение или непродление Доступа не ограничивает право Заказчика хранить и использовать правомерно полученные им по окончании соответствующего оплаченного периода PDF-материалы в пределах, установленных разделом 11 настоящей Оферты.
4.16. Ссылка для получения Материалов соответствующего периода доступна в течение 30 календарных дней с момента её направления. Заказчик самостоятельно обеспечивает своевременное получение и последующее хранение предоставленных ему Материалов.

5. АКЦЕПТ И ОПЛАТА

5.1. Стоимость конкретного Продукта указывается в его Карточке на Сайте.
5.2. Оплата производится в размере 100% стоимости выбранного Продукта одним из способов, доступных на Сайте.
5.3. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком совокупности следующих действий: оформление заказа, подтверждение ознакомления с настоящей Офертой и осуществление полной оплаты выбранного Продукта.
5.4. Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты соответствующим платёжным сервисом либо поступления денежных средств Исполнителю.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

6.1. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте. Предоставление согласия на обработку персональных данных осуществляется отдельно от акцепта настоящей Оферты в случаях, когда получение такого согласия требуется законодательством..
6.2. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой Услуге по его требованию.
6.3. Исполнитель не несёт ответственности за временную невозможность использования сторонних информационных сервисов, включая Telegram, возникшую по причинам, находящимся вне разумного контроля Исполнителя. В случае если использование соответствующего сервиса становится невозможным на существенный срок, Исполнитель вправе предоставить Заказчику доступ к Материалам иным функционально сопоставимым способом.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

7.1. Заказчик обязан предоставить достоверные контактные данные и несёт риск последствий указания некорректного адреса электронной почты либо иных контактных данных.
7.2. Заказчик обязан соблюдать установленный разделом 11 настоящей Оферты порядок использования Материалов и не предоставлять третьим лицам доступ к закрытым информационным ресурсам Исполнителя.

8. РАССМОТРЕНИЕ ПРЕТЕНЗИЙ. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

8.1. Заказчик самостоятельно обеспечивает наличие устройства, доступа к сети Интернет, программного обеспечения и, применительно к Доступу к Клубу, учётной записи Telegram, необходимых для получения соответствующего Продукта. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Заказчиком Материалов или Доступа, возникшую исключительно вследствие обстоятельств на стороне Заказчика, при условии надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств.
8.2. До предоставления Технологической карты Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
8.3. После направления Технологической карты в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, обязательство Исполнителя по предоставлению соответствующего Материала считается исполненным. Неознакомление Заказчика с предоставленным Материалом, его нескачивание или последующее решение не использовать полученную информацию сами по себе не свидетельствуют о неоказании услуги и не являются самостоятельным основанием для признания обязательства Исполнителя неисполненным. Положения настоящего пункта не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.
8.4. Заказчик вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора в отношении Доступа к Клубу в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. При поступлении заявления об отказе Исполнитель прекращает Доступ Заказчика к Клубу. Размер денежных средств, подлежащих возврату, определяется с учётом объёма фактически оказанных к моменту получения заявления услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации. При определении объёма фактически оказанных услуг учитываются продолжительность фактически предоставленного Доступа, предоставленные Заказчику в соответствующем периоде Материалы и видеоуроки, а также фактически предоставленная индивидуальная обратная связь и проведённые разборы.
8.5. Заказчик вправе направить обращение, претензию или заявление об отказе от исполнения Договора по адресу электронной почты: tanyasilaeva@gmail.com. Требования Заказчика рассматриваются и удовлетворяются Исполнителем в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования. Возврат денежных средств производится с учётом способа первоначальной оплаты и технической возможности используемого платёжного сервиса, если иной способ возврата не согласован Сторонами.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны вправе в случае возникновения споров и разногласий урегулировать их посредством переговоров и направления письменных претензий. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с установленными законодательством Российской Федерации правилами подведомственности и подсудности. Настоящая Оферта не ограничивает предоставленное законодательством право потребителя на выбор территориальной подсудности. 9.2. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.3. Стороны признают юридически значимыми сведения информационных систем Исполнителя, Сайта, электронной почты, платёжных сервисов и используемых Исполнителем электронных платформ в части, позволяющей установить факт и время оформления заказа, оплаты, направления электронного сообщения, предоставления Материалов и/или Доступа.

10. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ

10.1. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком какого-либо конкретного коммерческого, финансового или иного экономического результата вследствие получения и использования Материалов и информационно-образовательных услуг. Полученные Заказчиком результаты зависят в том числе от обстоятельств, находящихся вне контроля Исполнителя.
10.2. Исполнитель предоставляет Заказчику информацию о технологии приготовления кондитерских изделий, однако не гарантирует получение результата, полностью идентичного результату, представленному в Материалах.
10.3. Результат приготовления зависит от качества и характеристик сырья, используемого оборудования, температурного режима, влажности, соблюдения технологии, условий хранения, профессиональных навыков Заказчика и иных обстоятельств, не находящихся под контролем Исполнителя.
10.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает соблюдение применимых к осуществляемой им деятельности обязательных требований законодательства, включая требования к производству, хранению, маркировке и реализации пищевой продукции и информированию потребителей о составе и аллергенах.
10.5. Предоставленные Материалы не являются подтверждением соответствия изготовленной Заказчиком продукции обязательным требованиям и не заменяют документы, получение которых необходимо Заказчику в соответствии с законодательством.


11. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

11.1. Исключительные права на охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, входящие в состав Материалов, включая тексты, фотографии, видеозаписи, графические изображения, дизайн, оригинальное оформление и иные охраняемые элементы, принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.
11.2. Предоставление Материалов не влечёт отчуждения исключительных прав на них.
11.3. Заказчик вправе знакомиться с Материалами и использовать содержащиеся в них сведения, технологии и рецептуры при изготовлении кондитерских изделий, в том числе в рамках осуществляемой Заказчиком профессиональной или предпринимательской деятельности. Заказчик вправе изготавливать и реализовывать третьим лицам кондитерские изделия, приготовленные с использованием сведений, рецептур и технологических решений, содержащихся в Материалах.
11.4. Заказчик не вправе без письменного согласия Исполнителя воспроизводить и распространять охраняемые Материалы либо их существенные части, передавать полученные файлы третьим лицам, публиковать их в сети Интернет, продавать или иным образом предоставлять третьим лицам доступ к Материалам либо закрытым ресурсам Исполнителя, а также использовать Материалы Исполнителя для формирования и распространения собственных информационных или образовательных продуктов путём копирования Материалов Исполнителя.
11.5. Заказчику запрещается удалять либо изменять сведения об авторстве, обозначения правообладателя, водяные знаки и иные средства идентификации Материалов.
11.6. Ограничения, предусмотренные настоящим разделом, не препятствуют Заказчику использовать сведения, методы, способы, рецептуры и технологические решения, содержащиеся в Материалах, в собственной практической, профессиональной или предпринимательской деятельности. Установленные ограничения распространяются на неправомерное использование охраняемой формы выражения Материалов Исполнителя, включая тексты, фотографии, видеозаписи, графическое оформление и иные охраняемые элементы, а также на передачу предоставленных Исполнителем файлов и доступа к закрытым информационным ресурсам третьим лицам.
11.7. В случае нарушения установленных настоящим разделом ограничений Исполнитель вправе потребовать прекращения нарушения, удаления неправомерно размещённых Материалов, возмещения причинённых убытков, выплаты компенсации и применения иных предусмотренных законодательством Российской Федерации способов защиты исключительных прав при наличии предусмотренных законом оснований.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте в сети Интернет и действует до момента отзыва/изменения Оферты Исполнителем. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту путём опубликования её новой редакции на Сайте. Новая редакция применяется к договорам, заключённым после её опубликования. К отношениям Сторон по ранее заключённому Договору применяется редакция Оферты, действовавшая на момент его заключения, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением Сторон.
12.2. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель: Силаева Татьяна Владимировна
ОГРНИП: 326508100535024
ИНН: 504308401486
Расчетный счет: 40802810740070063124 в ПАО «Сбербанк»
Корр.счет: 30101810400000000225
БИК: 044525225